Solução PARA MARKETING & FIDELIZAÇÃO
Faça marketing fácil, automatizado e que fideliza seus clientes
A melhor ferramenta de fidelização para restaurantes aumentarem suas vendas, a retenção de clientes e conhecer de verdade seus clientes.
COMECE AGORA - GRÁTIS!
Como funciona?
Simples, fácil e rápido. Vamos ajudar seu negócio crescer.
Crie seu Clube de Benefícios
Em poucos minutos, você cria seu programa de fidelidade digital, seus prêmios e já está pronto para você convidar seus clientes para participarem. Use e abuse das redes sociais, panfletos ou WhatsApp!
Seu cliente pontua :)
Seu cliente torna-se membro: comprando no seu delivery ou cardápio digital, você cadastrando via Pontuador Web ou ele mesmo pelo tablet de autoatendimento - entre outras formas!
Ciclo de vida do seu cliente automatizado
Dê um toque pessoal sem fazer esforço por meio de mensagens automatizadas que chegam aos clientes exatamente nos momentos certos - na primeira visita, quando estão aniversário, e se faz muito tempo que não compram de você.
Faça marketing do seu negócio
Envie e-mail marketing gratuitamente, e também SMS. Crie promoções diárias, faça seus clientes indicarem outros amigos ganhando por isso e muito mais em um único lugar.
Seja um estabelecimento 5 estrelas
Melhore o seu serviço recebendo avaliações antes de elas chegarem nas redes sociais e responda seu cliente pelo WhatsApp ou por e-mail.
Entre em ação com nossos insights
Com todos os seus dados e insights em um único lugar, você pode ver o que funciona melhor e receber recomendações para ajudá-lo a fazer mais.
Como seu cliente PARTICIPA
Programa de fidelidade onde seu cliente estiver
Delivery próprio
Seu cliente faz seu pedido no delivery e pontua automaticamente. Quando atingir a pontuação para resgate de prêmios, ele mesmo faz o resgate!Cardápio digital na Loja
Seu cliente faz seu pedido na mesa, comanda, balcão ou com o garçom e pontua automaticamente. Quando atingir a pontuação para resgate de prêmios, ele mesmo faz o resgate!Tablet de autoatendimento
Seu cliente faz o pagamento no caixa e após isso preenche seus dados e pontuação. O colaborador valida e libera os prêmios por meio de uma chave de segurança.Frente de caixa
Seu colaborador cadastra, pontua e libera resgate de prêmios por um painel PDV Web. Seu cliente pode digitar seus dados em um PinPad ou informar diretamente ao colaborador.Outras formas
Promoções diárias, cadastro no site, ferramenta de indique e ganhe e integração com sistemas de gestão - ERP (consultar).
Benefícios
Muito além de pontos e recompensas.
Comunicação automática e eficaz
Com sua própria base de clientes e todos os seus dados, é criado um fluxo de comunicação constante e assertiva, além de possibilitar campanhas para cada público-alvo.Engajamento e fidelização
O relacionamento com os clientes se torna mais próximo, eles vêem mais vantagens e tem mais motivos para voltar. Você ainda pode integrar tudo com o Delivery e Cardápio Digital.Aumento das vendas e o ticket médio
Suas vendas irão aumentar vendendo mais, para os mesmos clientes. Além disso, você também vai poder resgatar aqueles que não apareceram mais.Torne-se uma empresa inovadora
Diferencie-se da concorrência oferecendo um programa de fidelidade digital que seus clientes vão amar.Xô, cartão de fidelidade impresso. Oi, programa de fidelidade digital :)
Esqueça o gasto de reimprimir cartões de fidelidade desatualizados ou danificados. Seu programa de fidelidade estará sempre pronto e atualizado - tudo em tempo real - com a sua marca, cores e fotos de alta qualidade!
funcionalidades
A plataforma mais completa para a sua empresa.
Conheça os principais recursos abaixo.
Todo mês lançamos novidades em nossa plataforma!
Clube de Benefícios e Programa de Fidelidade
Site exclusivo e com domínio próprio. Seus clientes cadastram-se, acompanham suas pontuações, prêmios disponíveis por filial, promoções e também podem indicar amigos para ganharem benefícios.
Integrado ao delivery e cardápio digital
Você pode oferecer prêmios diretamente no seu cardápio do delivery ou no cardápio digital na loja em vendas presenciais.
Com a sua marca, cores e domínio
Personalize o seu site/app como, quando e quantas vezes quiser. Tudo com a sua marca e 100% mobile.
Perfil e contato dos clientes (CRM)
Coloque as pessoas no centro das suas ações de marketing com ferramentas que ajudam você a conhecer quem são seus melhores clientes, ticket médio, dados demográficos, tenha o WhatsApp de todos, crie públicos personalizados e muito mais!
Campanhas automatizadas
Envie ofertas para aniversariantes, clientes em risco ou inativos e acompanhe os resultados de cada ação para trazê-los de volta. Seus clientes também são comunicados de prêmios disponíveis, pontuações realizadas entre outras informações.
Comunique-se com seu cliente
Crie, envie e acompanhe campanhas de marketing por email e SMS em minutos (Notificações Push em breve). Faça sua marca brilhar com apenas alguns cliques!
Relatórios completos
Investimento em marketing não é mais um tiro no escuro! Metrificamos tudo: Resultados das campanhas, investimento, retorno de clientes e faturamento. Tudo para te ajudar a entender o que funciona e melhorar continuamente seus resultados.
Avaliação de atendimento pós-venda
Receba avaliações de pós-venda dos clientes e responda-as. Isso é muito importante para fidelizá-los. Receba avaliações de seus clientes antes de elas chegarem nas redes sociais.
Integrado ao seu PDV/ERP
Adicione mais agilidade. Tenha toda sua operação centralizada com os melhores PDVs e ERPs do mercado. Também temos nossa API Alloy, ultra fácil de integrar.
Ainda com dúvidas em fidelizar um cliente?
2 a 3x
Fidelizar clientes pode aumentar sua receita de 2 a 3x mais rápido (Harvard Business School).
80%
20% dos clientes geram até 80% da receita e 72% de todas as visitas ao estabelecimento (The Wise Marketer).
95%
Ao fazer com que seus clientes voltem com 5% mais frequência, você pode aumentar seus lucros em 95% (Harvard Business School).
Sem fidelidade
Com fidelidade
Ticket médio
R$ 20
R$ 30
Faturamento
R$ 20.000
R$ 22.000
Lucro
-
R$ 2.000
Temos a confiança de
empresas por todo o Brasil
Usado por milhares de empresas que optaram por crescer seus negócios mais rápido.
DEPOIMENTOS
O seu sucesso é a nossa missão
Recomento! Ótimo atendimento e plataforma fácil de mexer 🙌
Felipe Machado
Muito obrigada pelo apoio e por apresentar a plataforma que mudou minha vida! Não sabem o quanto tempo eu ganhei!
Camila
Para nós significa muito poder atender nossos clientes cada vez melhor e, ainda assim, manter taxas justas, motoboys e equipe remunerados de forma adequada como mandam nossos princípios! A Alloy é uma ótima ferramenta para fidelizar clientes e otimizar o processo de pedidos, reduzir despesas e crescer de forma sustentável e inteligente.
Ivan Costa
Vocês me ajudaram a ser líder de mercado.
Fernanda
Gosto da agilidade da resposta e da entrega de novas funcionalidades.
Otávio
Nos ajuda a identificar nosso público, auxiliando na retenção e na fidelização do cliente. Também estamos muito satisfeitos com a pesquisa de satisfação realizada pelo cliente. É um ótimo mecanismo de avaliação e fidelização para o restaurante.
Wagner
O que falam sobre a Alloy
"Plataforma incrementa vendas e fideliza clientes de pequenas empresas de gastronomia"
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