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Tecnologia

Como usar o ChatGPT no seu restaurante (ou qualquer negócio)

Descubra dicas de como usar o ChatGPT, uma ferramenta de inteligência artificial, para promover seu negócio, criar conteúdo para redes sociais e muito mais. (É só copiar e colar!) Confira!

Pedro S. Goulart
06/2023
Como usar o ChatGPT no seu restaurante (ou qualquer negócio)

O ChatGPT é uma ferramenta de inteligência artificial que permite a criação de textos automáticos de alta qualidade, como se fossem escritos por um ser humano. Ele é capaz de aprender com o uso, absorvendo informações para gerar respostas mais precisas e eficientes. A inteligência artificial, por sua vez, é uma tecnologia que permite que máquinas aprendam com o uso, permitindo que elas sejam capazes de executar tarefas de forma autônoma. Isso abre portas para inúmeras aplicações, inclusive no campo dos negócios.

Então, com essa ferramenta você é capaz de criar qualquer tipo de texto, com uma linguagem mais formal, ou de uma maneira completamente descontraída, usando até emojis, de maneira completamente automática e incrivelmente igual ao que um profissional de marketing faria! De posts nas redes sociais, mensagens no WhatsApp, sugestões de novas receitas, produtos e até um cardápio completo totalmente novo, basta dar os comandos certos! Confira exemplos práticos a seguir.

Como usar ChatGPT

Primeiramente você precisa acessar o site do ChatGPT, pelo computador ou celular. Como ele ainda é um projeto em fase de desenvolvimento, pode ser que você encontre o site com lentidão ou até mesmo sobrecarregado de vez em quando. Talvez seja necessário insistir. Na primeira utilização você vai precisar fazer um cadastro simples e gratuiro. É possível utilizar uma conta Google para se cadastrar rapidamente.

O ChatGPT, como o próprio nome diz, é como se fosse um chat, ou seja, uma conversa onde você faz qualquer pedido ou pergunta e a inteligência artificial responde. Ele pode te responder em diversos idiomas diferentes, com temas e textos extremamente complexos, além de ser capaz de resolver problemas matemáticos, criar tabelas e até programas de computador. Ele usa uma quantidade enorme de informação pública da internet para poder te fornecer respostas para praticamente qualquer coisa. Cada resposta que ele dá é única, sem risco de parecer copiado de algum lugar. Abaixo a imagem da tela inicial, perceba que ela é simples, comsomente uma caixa de texto, na parte inferior da tela, para inserir o que quiser e um botão para enviar, e iniciar a "conversa":

Para conseguir que o ChatGPT realmente te ajude, principalmente em tarefas mais complexas, você vai precisar fornecer uma explicação detalhada do que precisa para a inteligência artificial entenda. Esse comando precisa conter o máximo de informações possíveis, mesmo algumas que parecem óbvias. Assim, a medida que as respostas forem surgindo, você pode se basear nelas para fazer outros pedidos, ou melhorar as respostas já geradas. Ele vai seguir a “conversa” lembrando dos comandos e respostas anteriores. Mais adiante no texto daremos exemplos práticos!

Como usar ChatGPT em português

Ao usar o chatGPT, você pode selecionar o idioma de resposta. Na maioria das vezes, ele reconhece o idioma que inserimos e responde na mesma língua. Mas, para garantir sempre respostas em português, basta que você dê o comando a ele. Após fazer um comando ou pergunta, insira “Por favor, responda somente em português brasileiro.” lembrando que é importante especificar o país!

Como criar ideias de promoções com o ChatGPT

Uma das aplicações do ChatGPT é a criação de ideias de promoções para negócios. Com a ferramenta, é possível gerar sugestões de promoções que podem ser usadas para aumentar as vendas e atrair novos clientes. Para isso, basta acessar o ChatGPT, selecionar o idioma e começar a digitar algumas informações sobre o seu negócio. O ChatGPT vai gerar ideias de promoções baseadas nessas informações.

Vamos a um exemplo prático! Vamos pedir ideias de promoções para um restaurante fictício, o Rango.

No primeiro comando do ChatGPT, inserimos as seguintes informações:

Preciso de ideais de promoções para o meu restaurante vender mais. Abaixo algumas informações sobre ele:

Ele se chama "Rango". Nós vendemos hamburgers, pizzas e petiscos em geral. 

Atendemos no local, e também recebemos pedidos para delivery e take away.

Nossos produtos mais vendidos são os combos de hamburger e pizza.

Nós aceitamos reservas e recebemos pedidos por telefone, WhatsApp, e também no nosso site.

O Rango também tem uma página no Instagram.

Responda em português brasileiro.

Resposta do GPT:

Claro, posso te ajudar com algumas ideias de promoções para o seu restaurante "Rango"! Aqui estão algumas sugestões:

1. Ofereça um combo especial para delivery e take away: crie um combo especial que inclua um hambúrguer ou pizza, acompanhamento e uma bebida, com um preço atrativo para incentivar as pessoas a pedirem delivery ou fazerem take away.

2. Desconto para reservas antecipadas: ofereça um desconto para clientes que fizerem suas reservas com uma semana de antecedência. Isso pode incentivar as pessoas a planejarem suas refeições com antecedência e escolherem o seu restaurante.

3. Sorteie uma refeição grátis: faça um sorteio em sua página do Instagram, e dê uma refeição grátis para um sorteado. Para participar, peça para os seus seguidores marcarem amigos nos comentários, compartilharem a publicação, e seguir a página.

4. Promoção para grupos: ofereça um desconto para grupos de mais de 4 pessoas que fizerem um pedido. Isso pode incentivar grupos de amigos e famílias a visitarem o seu restaurante.

5. Happy hour: crie um happy hour com promoções especiais para petiscos e bebidas durante um período específico do dia, como das 17h às 19h. Isso pode incentivar as pessoas a visitarem o seu restaurante no final do dia.

6. Combos especiais para datas comemorativas: crie combos especiais para as principais datas comemorativas, como Dia dos Namorados, Dia das Mães, Dia dos Pais, entre outras. Isso pode incentivar as pessoas a escolherem o seu restaurante para comemorar essas datas.

Essas são algumas ideias que podem ajudar a promover o seu restaurante "Rango". Lembre-se de usar as redes sociais, como o Instagram, para divulgar suas promoções e atrair mais clientes. Boa sorte!

Neste caso, achamos algumas propostas interessantes, é possível pedir para ele elaborar melhor algumas delas, por exemplo. Mas acabamos pedindo para ele criar mais ideias:

Me dê mais algumas ideias.

Resposta do GPT:

Com certeza, aqui estão mais algumas ideias de promoções para o seu restaurante "Rango":

7.Promoção de indicação: ofereça um desconto para um cliente que indicar o seu restaurante para um amigo que fizer um pedido. Isso pode incentivar seus clientes atuais a divulgarem o seu negócio.

8. Promoção para aniversariantes: ofereça um desconto especial para clientes que comemoram aniversários, seja para pedidos de delivery ou consumo no local. Isso pode incentivar as pessoas a escolherem o seu restaurante para comemorar seus aniversários.

9. Ofereça uma sobremesa grátis: ofereça uma sobremesa grátis para clientes que gastarem um determinado valor em seu restaurante, como uma forma de recompensá-los por escolherem o seu negócio.

10. Programa de fidelidade: crie um programa de fidelidade que ofereça descontos progressivos ou brindes para clientes que fizerem pedidos regularmente em seu restaurante.

11. Dia de promoção: escolha um dia da semana para oferecer descontos especiais em um determinado produto ou categoria, como pizzas ou hambúrgueres. Isso pode incentivar as pessoas a escolherem o seu restaurante para refeições específicas.

12Parcerias com empresas locais: faça parcerias com empresas locais, como academias ou estúdios de ioga, e ofereça descontos para seus clientes. Isso pode ajudar a expandir sua base de clientes.

Lembre-se de que as promoções devem ser planejadas com cuidado e ajustadas de acordo com o feedback dos clientes. Certifique-se de monitorar o sucesso de cada promoção e ajustar suas estratégias de acordo com os resultados obtidos. Boa sorte!

Note que ele, além de gerar novas ideias diferentes das anteriores, também deu dicas do cuidado que precisamos tomar com as promoções e como elas precisam ser ajustadas de acordo com a clientela. Perceba também como é importante inserir o máximo de informações possíveis sobre o estabelecimento, para ele se basear e construir algo concreto e que seja utilizável.

De todas as ideias criadas, a que gostamos mais foi a 11,  assim vamos para a próxima etapa, onde o ChatGPT irá nos ajudar a criar uma campanha no Instagram em cima desta ideia.

Como criar posts para o Instagram e Facebook usando ChatGPT e Canva

Outra aplicação do ChatGPT é a criação de posts para o Instagram e Facebook. Combinando o ChatGPT com o Canva, uma ferramenta de design, é possível criar posts criativos e impactantes para suas redes sociais. Para isso, basta acessar o ChatGPT e digitar algumas informações sobre o seu negócio e a promoção que você deseja divulgar. Em seguida, crie um design personalizado no Canva e inclua o texto gerado pelo ChatGPT. Pronto! Seu post está pronto para ser publicado.

Criando a descrição do post no ChatGPT

Neste caso, vamos seguir o exemplo anterior, onde já demos informações para o ChatGPT sobre nosso negócio, e ele sugeriu uma lista de promoções. Dessa lista, a sugestão 11, criar uma promoção em dias da semana de menor movimento, foi a que escolhemos. Assim, vamos criar uma campanha para o Instagram:

Seguimos o comando, mencionando somente o número da sugestão, e dando mais informações. Perceba que o comando é bem específico, já mencionando como ele deve escrever, que ele deve usar emojis e até hashtags:

Gostei da ideia número 11.
Terças e quartas feiras são os dias da semana que vendemos menos. Me ajude a criar uma chamada para promoção onde o combo de hamburger que custa R$45,90, será vendido por R$32,90. Somente nestes dias.
Essa promoção será postada no instagram.
Use uma linguagem descontraída e inclua emojis e hashtags sobre o tema.

Resposta do GPT:

Com certeza, aqui está uma possível chamada para a sua promoção de terça e quarta-feira no Instagram:

🍔🎉Terças e quartas são dias de #promoção no Rango!🎉🍔

Nosso combo de hambúrguer delicioso, acompanhamento e bebida por apenas R$32,90 (antes R$45,90). Aproveite e traga seus amigos e família para uma refeição deliciosa! 😋💯

Não perca a chance de saborear nossos hambúrgueres suculentos e economizar dinheiro ao mesmo tempo. 🤑 A promoção é válida somente nas terças e quartas-feiras, então marque no seu calendário e venha nos visitar! 🗓️

Perceba que o texto ficou praticamente pronto, mas sempre é bom lapidar um pouquinho e rever alguns detalhes. Também é possível pedir novas versões, ou pedir para reescrever apenas um trecho, até encontrar a versão perfeita!

Criando a imagem do post com o Canva:

O Canva é uma ferramenta de edição de imagem com versão gratuita que é muito fácil de usar! Acesse o site e faça um cadastro rápido. Após isso, clique em “criar design” no canto superior direito da tela e selecione a opção “post para instagram”.

Após isso, no campo de busca procure modelos de "promoção hamburgueria", você verá que várias opções apareceram na lista à esquerda. Selecione uma delas para começar, e comece a editar seu post. Você consegue mudar tudo, texto, cores, enfim, tudo o que precisar:

Após isso, você pode inserir a logo marca do seu estabelecimento, basta fazer o upload do arquivo clicando em “uploads” ou arrastando a imagem para dentro da janela se estiver no computador. Além disso, o Canva conta com diversas outras ferramentas para edição de imagens e vídeos, além de um enorme banco de imagens para utilizar! Se quiser conhecer mais sobre o Canva, confira alguns vídeos aqui.

Como usar o ChatGPT no WhatsApp

O ChatGPT também pode ser usado no WhatsApp. Peça para que a inteligência artificial crie mensagens de saudação e ausência, que podem ser ativadas depois pelo WhatsApp Business, essa mensagem precisa ser convidativa e já indicar onde o cliente que entrar em contato pode fazer um pedido, por exemplo.

Pedimos para o ChatGPT criar essas mensagens para o Rango, nossa empresa fictícia:

Agora preciso criar uma mensagem de saudação, que será enviada automaticamente quando um cliente entrar em contato pelo WhatsApp.

Essas informações sobre o nosso restaurante:


Ele se chama "Rango". Nós vendemos hamburgers, pizzas e petiscos em geral. 
Atendemos no local, e também recebemos pedidos para delivery e take away.
Nossos produtos mais vendidos são os combos de hamburger e pizza.
Nós aceitamos reservas e recebemos pedidos por telefone, WhatsApp, e também no nosso site.

Preciso que essa mensagem tenha o seguinte link, convidando o cliente a fazer um pedido:
marcademo.alloy.al/hamburgueria/pedidos

A mensagem precisa ter um tom descontraído e conter emojis.

Resposta GPT:

Olá! 😃 Bem-vindo(a) ao Rango! 🍔🍕

Aqui você encontra os melhores hambúrgueres, pizzas e petiscos para matar sua fome e alegrar seu dia.
Se quiser fazer seu pedido agora, é só clicar neste link: 

marcademo.alloy.al/hamburgueria/pedidos

Escolha seus pratos favoritos. 🍴

Lembrando que nós aceitamos reservas e temos opções de delivery e take away, para você saborear nossas delícias onde quiser. 🚗🏠

E se você ainda não experimentou nossos combos de hambúrguer e pizza, não sabe o que está perdendo! São nossos campeões de venda. 😋

Não perca tempo e faça seu pedido agora mesmo! Qualquer dúvida, só nos perguntar por aqui e em breve responderemos. 😎

Confira os dados da mensagem e faça os ajustes que achar necessário, se não gostar, só pedir para ele gerar uma outra versão. Lembre-se de ser específico nas informações. Agora vamos pedir a mensagem de ausência:

Agora preciso de uma versão desta mesma mensagem, mas para quando o cliente entrar em contato fora do nosso horário de atendimento.
O horário de atendimento é de terça a domingo das 18 às 23 horas.
A mensagem precisa conter o mesmo link e lembrar que ele pode fazer um agendamento de pedido por ele a qualquer hora.

Resposta GPT:

Com certeza, aqui está uma possível versão da mensagem de saudação para quando o cliente entrar em contato fora do horário de atendimento:

Oi! 😃 Bem-vindo(a) ao Rango! 🍔🍕

Nós adoraríamos atendê-lo agora mesmo, mas infelizmente nosso horário de atendimento é de terça a domingo, das 18h às 23h. 😔

Mas não se preocupe! Você pode fazer um agendamento de pedido a qualquer hora clicando neste link: marcademo.alloy.al/hamburgueria/pedidos
Escolha seus pratos favoritos e informe o dia e horário que deseja recebê-los. 📆

E se você ainda não experimentou nossos combos de hambúrguer e pizza, não sabe o que está perdendo! São nossos campeões de venda! 😋

Lembrando que nós aceitamos reservas e temos opções de delivery e take away, para você saborear nossas delícias onde quiser. 🚗🏠

Agradecemos seu interesse e aguardamos seu pedido! 😊

Pronto, copie as mensagens, ajuste e cole-as nas configurações de mensagens automáticas do WhatsApp do seu negócio! Se quiser saber mais sobre como utilizar o WhatsApp para automatizar o atendimento, acesse este artigo!

Como criar o seu cardápio com o ChatGPT

Outra aplicação do ChatGPT é a criação de cardápios para restaurantes e lanchonetes. Com a ferramenta, é possível criar um cardápio completo em poucos minutos. Basta acessar o ChatGPT, digitar as informações sobre os pratos que você deseja incluir no cardápio, com seus ingredientes e modo de preparo, pois quanto mais informações der, melhor o resultado! Você pode pedir inclusive para que ele descreva em detalhes os pratos e até dar dicas de harmonização ou como os pratos combinam entre si. Use as dicas que viu até aqui, e comece a criar com o ChatGPT, com ele você vai criar um cardápio personalizado para o seu negócio!

Vamos a um exemplo onde queremos criar um novo hambúrguer para o cardápio da nossa empresa fictícia, o Rango. Neste caso, vamos primeiro pedir para o chatGPT sugerir algumas opções, seguindo na mesma conversa que iniciamos anteriormente, onde a inteligência artificial já sabe as informações do restaurante:

Gostaria de criar um novo sabor de Hambúrguer para o Rango. Me dê 3 sugestões de hamburgers de sucesso. Descrevendo em detalhes os ingredientes e modo de preparo.

Resposta do GPT:

Claro, aqui estão 3 sugestões de hambúrgueres que podem fazer sucesso no Rango:

Hambúrguer de cheddar e cebola caramelizada:
Ingredientes: pão de hambúrguer, carne bovina, queijo cheddar, cebola, açúcar, vinagre balsâmico, alface e tomate.
Modo de preparo: Tempere a carne com sal e pimenta e leve para grelhar ou fritar até ficar no ponto desejado. Corte a cebola em fatias finas e refogue em fogo baixo com açúcar e vinagre balsâmico até caramelizar. Coloque o queijo cheddar sobre o hambúrguer e deixe derreter. Monte o sanduíche colocando o hambúrguer sobre o pão, adicione a cebola caramelizada, alface e tomate.

Hambúrguer de frango com guacamole:
Ingredientes: pão de hambúrguer, filé de frango, abacate, tomate, cebola roxa, coentro, suco de limão, sal e pimenta.
Modo de preparo: Tempere o filé de frango com sal e pimenta e grelhe ou frite até ficar cozido. Para o guacamole, amasse o abacate com um garfo, adicione tomate e cebola roxa picados, coentro, suco de limão, sal e pimenta a gosto. Misture bem. Monte o sanduíche colocando o hambúrguer de frango sobre o pão e adicione o guacamole.

Hambúrguer vegetariano de cogumelos e queijo brie:
Ingredientes: pão de hambúrguer, cogumelos, cebola, queijo brie, alface e tomate.
Modo de preparo: Fatie os cogumelos e refogue em fogo médio com cebola até que estejam macios. Adicione sal e pimenta a gosto. Coloque o queijo brie sobre o hambúrguer e leve ao forno para derreter. Monte o sanduíche colocando o hambúrguer sobre o pão e adicione os cogumelos refogados, alface e tomate.
Espero que essas sugestões sejam úteis e que seu novo hambúrguer seja um sucesso no Rango!

Digamos que, das opções apresentadas, a que mais condiz com o perfil do nosso público é a número 1. Vamos pedir agora para que o ChatGPT crie uma descrição curta deste hambúrguer para ir no nosso cardápio:

Gostamos da sugestão número 1. Crie agora uma descrição desse hambúrguer para ir no cardápio, ela precisa ser curta e deixar o cliente com vontade de provar.

Reposta do GPT:

Ótimo, aqui está uma descrição curta para o hambúrguer de cheddar e cebola caramelizada que pode ser adicionada ao cardápio:

“Hambúrguer de cheddar e cebola caramelizada
Hambúrguer suculento coberto com queijo cheddar derretido e cebola caramelizada, servido no pão de hambúrguer fresquinho. Perfeito para quem gosta de sabores intensos e combinações inesquecíveis.”

Agora vamos pedir para o ChatGPT fornecer uma opção de estrutura de cardápio, com base em algumas informações:

Agora preciso fazer uma estrutura de cardápio de hamburgers. Ela precisa contemplar os combos (que podem ser criados a partir de qualquer hamburger e são nossos produtos mais vendidos). A lista dos 5 sabores de hamburgers que trabalhamos, 5 tipos de acompanhamentos, e as bebidas (água, refrigerantes, sucos e cervejas).

Monte uma tabela de ordenação destes itens, destacando os combos. Sem precisar detalhar os itens em si.

Resposta GPT (note na imagem que ele montou uma tabela completa, que ainda não é a ideal, mas pode ser usada de ponto de partida ou pedir para a própria inteligência artificial fazer os ajustes de necessita):

Conclusão

Em resumo, o ChatGPT é uma ferramenta valiosa para empreendedores que desejam melhorar seus negócios. Com a capacidade de gerar ideias de promoções, posts de mídia social, respostas a perguntas do WhatsApp, criar cardápios e descrições de pratos ou produtos, e muito mais, o ChatGPT pode ajudar a impulsionar a sua marca e a aumentar as vendas.

Agora que você já sabe como começar a usar o ChatGPT, crie seu cardápio digital na Alloy. Personalize seu cardápio, imagens e cores usando o ChatGPT e o Canva. Além disso, você poderá usar nossa integração com WhatsApp, além de poder enviar campanhas por mensagem SMS e e-mail, usando a mesma estratégia. Comece aqui!

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