Dia do Consumidor 2022: Ideias de promoções para restaurantes

O Dia do Consumidor está chegando! Ele é comemorado no dia 15 de Março e foi reconhecido pelas Nações Unidas em 1985 para lembrar do respeito ao consumidor e seus direitos. Neste artigo você vai encontrar ideias de como valorizar seus clientes e atrair novos.

por 
Pedro S. Goulart

Não deixe a data passar em branco

O Dia do Consumidor é comemorado dia 15 de Março, e você não pode perder a oportunidade de se diferenciar, os clientes estarão de olho nas promoções. Você pode fazer uma promoção especial na semana toda ou então no final de semana mais próximo ao dia. Mas não esqueça que para dar certo, os seus clientes devem ficar sabendo com antecedência.

Divulgue e comece a utilizar seus canais de venda online!

Promoções do Dia do Consumidor começaram a se popularizar no Brasil através da internet, os primeiros a adotarem foram os e-commerces. Assim, o público que já está acostumado a comprar e pedir comida via site/aplicativo será o mais antenado nas ofertas. Conquiste esse público com um canal de vendas próprio através da internet.

Divulgue seus canais de venda e promoções em todas as suas redes sociais, nos posts e stories, além de link no “Sobre” do Facebook, na “Bio” do Instagram e através do WhatsApp, com mensagens automáticas já convidando os clientes a comprarem pelo link. Uma ideia interessante pode ser manter essas promoções exclusivas pelo canal próprio online, seja para delivery ou resgate do cupom para consumo local, assim clientes que pediam por telefone podem começar a pedir por eles, além de clientes que pediam por aplicativos de terceiros. Assim, você economiza tempo e dinheiro.

Cupom de desconto

Disponibilize um cupom de desconto especial para o Dia do Consumidor. Ele pode ser válido somente para a data, ou para dias específicos. Também é legal disponibilizar cupons somente na data, mas que podem ser resgatados em outro momento, para estimular o cliente a voltar!

Cupom de primeira compra

Crie um cupom especial para quem nunca fez nenhum pedido do seu estabelecimento! Vale a pena oferecer algum diferencial para atrair novos clientes e aproveitar a divulgação da data.

Cupom de entrega grátis no delivery

Outra estratégia é oferecer entrega grátis, para que pessoas de regiões mais distantes, por exemplo, experimentem seu produto. Esse cupom pode ser ativado somente com um pedido mínimo, para garantir que o custo de entrega não seja maior que o valor da compra.

Cupom de vantagens

Outra possibilidade é, ao invés de oferecer um desconto, oferecer um produto extra, acompanhamento, adicional ou até mesmo uma sobremesa grátis para pedidos acima de um certo valor. Assim, o valor percebido pelo cliente é do valor original de venda do produto que ele está ganhando, enquanto o seu investimento foi apenas o custo de produção.

Aproveite o momento para divulgar novos produtos

Você pode atrelar algumas dessas promoções a um produto novo que você gostaria que seus clientes provassem! Muitas vezes, um item no seu cardápio não tem muita saída porque os seus clientes não conhecem.

Comunique as promoções diretamente para seus melhores clientes

Para isso, é muito importante ter um cadastro de clientes completo. Envie mensagens para todos os clientes cadastrados para comunicar suas ações para a data. Valem todos os canais: e-mail (que é legal, pois permite envio em massa, com custo zero, além de conter imagens e mais texto), sms ou WhatsApp.

Aproveite para estrear um sistema de fidelidade

Os sistemas de fidelidade por pontos estão bombando. Muitos estabelecimentos estão adotando como um diferencial, os clientes adoram, e os donos dos estabelecimentos também! Eles estimulam a recompra, e fazem o cliente se sentir valorizado, afinal, nada mais justo do que premiar os seus melhores clientes.

Outro diferencial de mercado é o sistema de fidelidade digital que, além de automatizar o processo, também permite conhecer melhor os hábitos dos seus clientes, e fornece uma série de outras ferramentas embarcadas, como avaliações, comunicador de promoções e relatório de resultados.

Quer uma oportunidade mais bacana do que fazer o lançamento do seu próprio sistema de fidelidade do que no Dia do Consumidor?

Conclusão

O dia do consumidor serve para lembrar que os clientes são a razão de viver das empresas. Por isso, não esqueça que a primeira missão do negócio é servi-los da melhor maneira possível, estabelecendo uma troca justa para ambos, criando uma relação duradoura e um ambiente de confiança mútua entre consumidores e empresas.

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