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Tecnologia

WhatsApp fora do ar: 5 dicas para continuar vendendo mesmo sem ele

A maioria dos estabelecimentos vende muito via WhatsApp. Mas, recentemente, passamos mais de 8 horas sem ele. Quais são as alternativas para não depender só de um serviço? Confira!

Por
10/2021
atualizado em
04/2025
WhatsApp fora do ar: 5 dicas para continuar vendendo mesmo sem ele

Depender de somente um serviço para vendas online pode ser fatal, ainda mais para um negócio que depende de alto giro para ser rentável. Concentrar seus esforços em um só canal de vendas é um erro muito comum. E se, de uma hora para outra, você ficar sem ele? A seguir dicas para diversificar seus canais de venda:

1. Esteja presente em todas as redes possíveis

Recentemente WhatsApp, Instagram e Facebook, que fazem parte da mesma empresa, ficaram totalmente fora do ar ao mesmo tempo! E se você tem um delivery e um cliente com fome? Muitas pessoas hoje nem salvam mais os telefones na agenda, apenas buscam o estabelecimento nas redes e abrem uma conversa.

Por isso é muito importante ter seus dados listados em serviços como o Google, através do Google Meu Negócio, por exemplo. Ter em mente outras plataformas de busca como o Bing!, da Microsoft, também é uma boa ideia. Afinal, os serviços do Google também já sofreram instabilidades anteriormente.

2. Mantenha as informações completas e atualizadas

Lembre-se de que você precisa expor pelo menos o seu endereço, horário de atendimento, telefones para contato ou mensagem e ao menos um link para compra por site ou app, para cobrir todas as possibilidades e não perder nenhuma venda! Não esqueça de manter os dados atualizados.

3. Marketplaces

Se você vende pela internet, precisa estar presente em marketplaces. Se você vende produtos diversos, precisa estar no Mercado Livre e também no marketplace de grandes varejistas, como Magazine Luiza e Americanas, por exemplo.

Já se você é do setor de alimentação, iFood, UberEats e outros são indispensáveis!

4. Catálogos nas redes sociais

Facebook, Instagram e WhatsApp, por exemplo, já disponibilizam opções para que empresas vendam seus produtos diretamente nos seus perfis. Eles podem ter ficado indisponíveis, mas nada impede que outros serviços fiquem. É fundamental utilizar todos os seus recursos, mas nunca só eles. Diversos sites e plataformas de venda online, como a Alloy, já disponibilizam integração com esses serviços.

5. Canal próprio e independente

O seu próprio site ou app para venda online com a sua marca é fundamental, e nunca foi tão acessível! Para empresas de qualquer porte!

Lembre-se que ele precisa funcionar de maneira totalmente independente de outras redes sociais ou Marketplaces. Para gerar maior valor percebido aos clientes e não ficar vulnerável a instabilidades. Lojas online personalizadas muitas vezes também contam com ferramentas de comunicação direta com os clientes, através de e-mail, mensagens via sms e notificações push.

Além disso, com ele você reduz custos com as altas taxas de sites e aplicativos de terceiros. Ele é o seu canal de vendas mais importante!

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Empreendedores de todo o Brasil estão transformando seus negócios com a Alloy. 

O robô para automatizar o WhatsApp está incrível. Impecável! Vocês são demais! Não troco por nenhuma outra plataforma.
Luiz
The Smash - São Paulo/SP
Maravilhoso! O sistema é tão intuitivo que até meu pai aprendeu facilmente a mexer.
Francisco
Casa do Kibe - Itaperuna/RJ
Recomendo! Ótimo atendimento e plataforma fácil de mexer 🙌
Felipe Machado
Santo Brigadeiro - Santa Maria/RS
Estamos adorando as melhorias da plataforma. Sou realmente um fã da Alloy! 💚
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Puporkí - São Paulo/SP
Eu e minha equipe adoramos os sistemas, são intuitivos e eficazes. Como engenheiro de software com 30 anos de experiência, parabenizo vocês pelo excelente trabalho.
Samuel
PizzaLar - São José/SC
O novo módulo de atendente virtual é tudo que precisávamos! Só na primeira campanha via WhatsApp, 15 clientes inativos retornaram.
Camila
Santa Poke - Santa Cruz do Sul/RS
Já conferi as novidades do robô e estou impressionado! Mesmo com uma operação pequena, ele vai me poupar muito tempo. Muito obrigado!
Felipe
Pastel & Dog do Pippo - Florianópolis/SC
Muito obrigada pelo apoio e por apresentar a plataforma que mudou minha vida! Não sabem o quanto tempo eu ganhei!
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A Alloy é uma ótima ferramenta para fidelizar clientes e otimizar o processo de pedidos, reduzir despesas e crescer de forma sustentável e inteligente.
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Ivan
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Vocês me ajudaram a ser líder de mercado.
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Dog Urbano - São Cristovão/SC
O sistema está cada vez mais completo. As campanhas de notificações push estão ajudando muito nas vendas. Obrigado, Alloy!
Felipe
Pastel & Dog do Pippo - Florianópolis/SC
Este site tem muitas funcionalidades e ao mesmo tempo fácil de mexer. Incrível.
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