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02/2021

Como criar um aplicativo tipo iFood, Rappi ou UberEats

No ramo de gastronomia o serviço de delivery se tornou essencial para se manter no mercado e explorar diferentes canais de venda. Se você trabalha, ou não, com aplicativos como iFood, Uber Eats, Rappi, entre outros, e já se perguntou como criar um aplicativo próprio, este artigo é para você!

por 
Pedro S. Goulart

Como funciona o iFood, Uber Eats, Rappi e outros (Aplicativos Marketplace)

Os apps de delivery - do tipo marketplace - onde você encontra vários restaurantes, mudaram a forma como as pessoas consomem comida e também ajudou diversos pequenos estabelecimentos a trabalharem com entregas.

Eles trazem comodidade para os clientes e também para os proprietários, por facilitar fazer e receber pedidos. São excelentes para tracionar vendas, deixar seu estabelecimento em evidência e terceirizar entregas, por isso é muito importante estar presente nestes canais.

Mas existem desvantagens que podem ser um problema grave para estabelecimentos que dependem somente deste canal: altas taxas, a falta de contato com os clientes, que são na verdade do aplicativo e mudanças de algoritmo, o que podem diminuir a exposição do seu restaurante na plataforma e fazer as vendas desabarem.

Também não é sempre que um aplicativo atende a sua região. Principalmente se o seu estabelecimento fica em uma cidade pequena.

Por isso, cada vez mais estabelecimentos estão investindo no seu aplicativo próprio!

Aplicativo próprio com minha marca

O aplicativo próprio possui todas as funcionalidades dos aplicativos de marketplace, como impressão e gestão dos pedidos, cupons de desconto emapas customizados para definir pontos de entrega. Com a vantagem de que não é necessário baixar ou ter espaço sobrando no smartphone, basta clicar em um link nas redes sociais ou WhatsApp e fazer o pedido. São uma excelente opção para atender a sua própria base de clientes.

Você valoriza sua marca, reduz drasticamente seu custo com taxas, possibilitando ter preços mais competitivos e margem de lucro maior. Além de capturar os dados dos clientes, para que você continue fidelizando e fazendo mais vendas, através de um marketing próprio via mensagens e e-mails, que pode ser gerido pelo próprio aplicativo.

Conheça alguns estabelecimentos que já trabalham com delivery próprio como uma estratégia de multicanais de venda:

Tribano

Garden Grill

Café Puro da Roça

Raw - Amor em forma de comida

Como criar um aplicativo de delivery próprio?

Para criar um aplicativo próprio com o nome da sua empresa, logomarca, cores, sua própria base de clientes e total autonomia de promoções, acesse este link.

Ele irá te levar para um cadastro, basta preenchê-lo para que um especialista entre em contato e te ajude a escolher a opção mais vantajosa para o seu estabelecimento.

Além de um aplicativo completo e integrado com WhatsApp, Instagram e Facebook, você também pode ter seu próprio programa de fidelidade, enviar promoções via mensagem, fazer gestão de motoboys e muito mais. Independente da sua escolha, o custo total será muito mais baixo do que operar via aplicativos de terceiros.

Depois, é muito simples criar seu cardápio, basta acessar seu painel e selecionar as melhores imagens dos seus produtos e cadastrar nome, preço e descrição. E se você já usa o iFood, fica ainda mais fácil! Basta colar o link da sua página no aplicativo que a plataforma copia todo seu cardápio de forma automática!

Estabeleça seus horários de funcionamento, os locais ou raio de entrega, tempos e taxas que deseja. Também é possível receber pedidos agendados.

Agora basta compartilhar o seu link de pedidos nas redes sociais, nas mensagens de saudação do WhatsApp, para avisar seus clientes da novidade e esperar o sinal de pedido tocar! Assim você gera cada vez mais valor para o seu cliente e para sua marca!

Veja como funciona o app na prática!

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Fernanda
Dog Urbano
Vocês me ajudaram a ser líder de mercado.
Camila
Santa Poke
Muito obrigada pelo apoio e por apresentar a plataforma que mudou minha vida! Não sabem o quanto tempo eu ganhei!
Ivan
Mantra Gastronomia
A Alloy é uma ótima ferramenta para fidelizar clientes e otimizar o processo de pedidos, reduzir despesas e crescer de forma sustentável e inteligente.
Maicon
Bora Burguer
Por causa do aplicativo, acharam que a BORA era uma franquia.
Otávio
Decanto Restaurante
Gosto da agilidade da resposta e da entrega de novas funcionalidades.
Wagner
Costa Dourada
Nos ajuda a identificar nosso público, auxiliando na retenção e na fidelização do cliente. Também estamos muito satisfeitos com a pesquisa de satisfação realizada pelo cliente. É um ótimo mecanismo de avaliação e fidelização para o restaurante.
Carlos
Max Dog
Estão de parabéns pela plataforma nova, ficou ótima e eficaz, da forma que ela precisa ser.
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