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No Brasil, 5 de outubro é celebrado como o Dia Nacional da Micro e Pequena Empresa, uma data que reconhece a importância dos pequenos negócios e de quem empreende todos os dias para transformar uma ideia em fonte de renda, geração de empregos e crescimento.
É também um momento para valorizar cada micro empreendedor que começa pequeno, muitas vezes com poucos recursos e uma equipe enxuta, mas com grandes planos pela frente.
Quem abre uma marmitaria, uma pequena hamburgueria, uma doceria, um delivery ou qualquer outro negócio de alimentação sabe que empreender exige muito mais do que ter um bom produto.
É preciso vender, atender clientes, controlar pedidos, organizar pagamentos, divulgar o negócio e ainda encontrar tempo para pensar nos próximos passos.
A boa notícia é que o micro empreendedor não precisa fazer tudo sozinho.
Está iniciando a empreender? Organização é o primeiro passo
Para quem está iniciando a empreender, criar uma operação organizada desde o começo pode evitar muitos problemas no futuro.
Alguns cuidados simples já fazem diferença:
- separar as finanças pessoais das contas da empresa;
- entender os custos e definir preços corretamente;
- organizar pedidos e pagamentos;
- conhecer os clientes;
- acompanhar os produtos mais vendidos;
- facilitar o atendimento e a compra.
Pense, por exemplo, em uma pequena marmitaria que recebe todos os pedidos pelo WhatsApp.
Quando são poucos clientes, anotar cada pedido manualmente pode funcionar. Mas, conforme o movimento aumenta, também aparecem mensagens esquecidas, pagamentos que precisam ser conferidos e pedidos que podem ser anotados de forma errada.
É nesse momento que a tecnologia pode se tornar uma grande aliada.
Tecnologia também é para o micro empreendedor
Não é preciso ter uma grande rede de restaurantes para automatizar processos.
Para o micro empreendedor, a tecnologia pode ajudar justamente porque permite fazer mais com uma estrutura pequena.
Atividades como atendimento, pedidos, pagamentos e relacionamento com clientes podem ser simplificadas com as ferramentas certas.
Assim, em vez de gastar boa parte do dia com tarefas repetitivas, o empreendedor consegue direcionar sua atenção para o produto, os clientes e o crescimento do negócio.
Como a Alloy pode ajudar nesse processo?
A Alloy reúne em uma única plataforma diferentes soluções para negócios de alimentação.
Com ela, o micro empreendedor pode contar com recursos como:
- cardápio digital;
- pedidos para delivery;
- atendimento local;
- pagamentos online por Pix;
- atendimento automatizado pelo WhatsApp;
- ferramentas de marketing;
- programa de fidelidade;
- gestão de pedidos e vendas.
Na prática, isso significa criar uma jornada mais simples tanto para quem vende quanto para quem compra.
O cliente pode acessar o cardápio, escolher o que deseja, fazer o pedido e pagar. Enquanto isso, o empreendedor consegue acompanhar a operação de forma mais organizada.
E depois da primeira venda, ainda é possível continuar o relacionamento com aquele cliente por meio de ações de marketing e fidelização.
Neste 5 de outubro, dê o próximo passo no seu negócio
O Dia da Micro e Pequena Empresa também pode ser uma oportunidade para olhar para a rotina e identificar o que poderia funcionar melhor.
Talvez seja organizar os pedidos. Automatizar o atendimento. Criar um cardápio digital. Melhorar o relacionamento com os clientes. Ou simplesmente reduzir tarefas manuais.
Você não precisa transformar toda a operação de uma vez.
Escolha um processo que está tomando tempo demais e comece por ele.
