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Com o aumento dos pedidos via iFood, muitos restaurantes tomam uma decisão quase automática: comprar uma impressora para organizar o delivery.
O problema é que, sem critério, essa compra pode gerar mais dor de cabeça do que solução.
Impressões duplicadas, falhas de conexão, papel acabando no meio do pico e uma falsa sensação de controle são situações comuns quando a impressora vira o centro da operação — e não apenas um apoio.
Antes de investir, é fundamental entender como a impressora para iFood funciona, quais modelos realmente atendem sua rotina e quando ela ajuda — ou limita — o crescimento do restaurante.
Neste artigo, você vai descobrir o que precisa saber antes de comprar, além de alternativas mais modernas para organizar pedidos no delivery.
O que é uma impressora para iFood e como ela funciona
A impressora para iFood é geralmente térmica, usada para imprimir os pedidos recebidos pelo aplicativo.
O fluxo costuma ser assim:
- O cliente faz o pedido no iFood
- O pedido chega no Gestor de Pedidos
- A impressora imprime automaticamente o comprovante
Esses modelos se popularizaram porque eliminam anotações manuais e reduzem erros de comunicação, sendo muito procurados por quem está estruturando o delivery.
Por que a impressora virou padrão no delivery
A impressora não ficou comum por acaso. Ela resolve um problema específico: dar visibilidade imediata ao pedido na cozinha.
Na prática, ela ajuda porque:
- imprime pedidos rapidamente;
- facilita a rotina de equipes que não usam telas;
- reduz erros de leitura em horários de pico;
- cria um fluxo físico de produção.
Por isso, ainda é muito usada como impressora delivery ou impressora restaurante, especialmente em operações com alto volume.
Mas é importante entender: ela imprime pedidos — não gerencia a operação.
O que você precisa avaliar antes de comprar uma impressora para iFood
Aqui está o ponto onde muitos restaurantes erram. Comprar sem critério gera custo e frustração.
Tamanho da bobina
- O padrão mais recomendado é 80 mm
- Exibe mais informações do pedido
- Facilita a leitura na cozinha
- Reduz cortes confusos de texto
Tipo de conexão
- USB: simples, comum em operações menores
- Ethernet (rede): mais estável para alto volume
- Bluetooth: uso pontual, menos comum
Robustez e suporte
Delivery não para. Impressoras frágeis viram gargalo:
- papel enroscando,
- corte falhando,
- pedidos que não imprimem.
Por isso, escolher uma impressora térmica para iFood não deve ser apenas questão de preço, mas de operação.
Impressoras recomendadas para iFood e delivery: diferenças entre os modelos
Nem toda impressora funciona bem para qualquer restaurante. A escolha errada pode gerar lentidão, falhas de impressão e até atrasos no delivery. Por isso, mais importante do que saber quais modelos existem é entender qual faz sentido para o seu tipo de operação.
Abaixo, explicamos as principais diferenças entre os modelos mais usados no mercado, todos compatíveis com operações de delivery e pedidos do iFood.
Epson T20 e T20X — simplicidade e confiabilidade
Os modelos Epson T20 e T20X são muito comuns em restaurantes que estão estruturando o delivery ou têm volume pequeno a médio de pedidos.
Principais características:
- Impressão térmica rápida
- Corte automático de papel
- Estrutura simples e fácil de configurar
- Boa estabilidade para uso contínuo moderado
Diferença entre T20 e T20X:
- T20: modelo mais antigo, atende bem operações básicas
- T20X: versão mais atualizada, com melhor desempenho e vida útil
👉 Indicada para:
- restaurantes pequenos e médios
- operações com um único ponto de impressão
- quem busca confiabilidade sem complexidade técnica
Elgin I7, I8 e I9 — flexibilidade e custo-benefício
A linha Elgin I7, I8 e I9 se destaca pela versatilidade, atendendo desde operações mais simples até restaurantes com maior fluxo.
Principais características da linha:
- Impressão térmica rápida
- Boa variedade de conexões (USB, Serial, Ethernet)
- Fácil reposição de papel
- Bom equilíbrio entre preço e robustez
Diferença entre os modelos:
- Elgin I7: indicada para baixo a médio volume
- Elgin I8: mais robusta, aguenta picos de pedidos
- Elgin I9: pensada para operações mais intensas, com uso contínuo
👉 Indicada para:
- restaurantes em crescimento
- operações que recebem pedidos de vários canais
- quem precisa de estabilidade sem investir em modelos mais caros
Bematech MP 4200 e MP 4200 TH — alta performance e uso intenso
As Bematech MP 4200 são impressoras conhecidas por sua robustez, muito usadas em restaurantes com alto volume de pedidos e ritmo acelerado.
Principais características:
- Impressão muito rápida
- Estrutura reforçada para uso contínuo
- Alta durabilidade mecânica
- Indicadas para ambientes de cozinha mais exigentes
Diferença entre os modelos:
- MP 4200: já atende bem alto volume
- MP 4200 TH: versão ainda mais resistente, ideal para operação pesada e constante
👉 Indicada para:
- dark kitchens
- restaurantes com grande volume de delivery
- operações com múltiplas estações de preparo
Como escolher o modelo certo para o seu restaurante
Antes de decidir, vale responder a estas perguntas práticas:
- Quantos pedidos você recebe nos horários de pico?
- Sua operação imprime pedidos o dia inteiro?
- Há mais de um ponto que precisa receber pedidos impressos?
- O delivery tende a crescer nos próximos meses?
📌 Regra prática:
- baixo volume: Epson T20 / Elgin I7
- médio volume: Epson T20X / Elgin I8
- alto volume: Elgin I9 / Bematech MP 4200 ou MP 4200 TH
Impressora não resolve tudo sozinha
Independentemente do modelo escolhido, é importante reforçar:
a impressora imprime pedidos, mas não organiza a operação.
Por isso, muitos restaurantes usam a impressora junto com sistemas de gestão e KDS, evitando depender exclusivamente do papel — especialmente quando o delivery cresce.
Essa combinação é exatamente onde soluções como a Alloy fazem mais diferença.
Erros comuns ao depender apenas da impressora
A impressora ajuda — mas quando vira o único pilar da operação, os problemas aparecem.
Dependência de papel
- Papel acabou → pedido pode passar despercebido
- Papel térmico é custo recorrente
Falhas técnicas
- Pedido não imprime
- Impressão duplicada
- Conexão instável em horários críticos
Limitação operacional
O principal erro não é técnico, é estratégico:
a impressora imprime, mas não organiza, não prioriza e não integra pedidos.
Ela não resolve atrasos, gargalos ou confusão entre canais diferentes.
Alternativas digitais à impressora física (KDS)
Com o aumento do volume de pedidos e da complexidade da operação, muitos restaurantes estão deixando de depender apenas do papel e adotando soluções mais modernas, como o KDS (Kitchen Display System).
O KDS é um sistema digital que substitui — ou complementa — a impressora, exibindo os pedidos em telas na cozinha, organizados em tempo real.
KDS (Kitchen Display System) na cozinha
Em vez de imprimir pedidos, o KDS mostra tudo em uma tela, de forma clara e organizada:
- Pedidos aparecem automaticamente conforme chegam
- Organização por status (novo, em preparo, finalizado)
- Destaque visual para atrasos ou prioridades
- Redução de erros de leitura e retrabalho
- Eliminação do uso excessivo de papel
Para operações com alto volume, o KDS no delivery traz mais controle e previsibilidade do que a impressora tradicional.
KDS integrado à gestão de pedidos
O grande diferencial do KDS não é apenas substituir o papel, mas integrar a cozinha à gestão do restaurante.
Quando o KDS está conectado a um sistema de gestão, ele permite:
- Receber pedidos do iFood, WhatsApp e delivery próprio no mesmo fluxo
- Evitar pedidos duplicados ou esquecidos
- Sincronizar atendimento, cozinha e expedição
- Melhorar o tempo de preparo e a experiência do cliente
Nesse cenário, a impressora deixa de ser o ponto central da operação e passa a ser apenas um apoio — enquanto o KDS vira o coração da cozinha.
Impressora + KDS: quando usar juntos
Em muitos restaurantes, a melhor escolha não é “ou um ou outro”, mas sim KDS + impressora, cada um com sua função:
- KDS: organização, prioridade e controle do preparo
- Impressora: apoio físico para embalagem, expedição ou entregador
Essa combinação é comum em operações que estão crescendo e precisam de mais eficiência sem perder flexibilidade.
Como a Alloy organiza pedidos com ou sem impressora
A Alloy resolve exatamente o ponto onde a impressora não alcança: gestão integrada da operação.
Com a Alloy, você pode:
- Centralizar pedidos do iFood, WhatsApp, delivery próprio e balcão
- Visualizar tudo em um painel único
- Usar impressão automática, se quiser manter impressoras
- Separar impressão por setor (cozinha, caixa, entregador)
- Reduzir erros, atrasos e retrabalho
Na prática, a impressora deixa de ser o centro da operação e passa a ser apenas uma ferramenta de apoio.
Próximo passo para sua operação
Antes de comprar uma impressora para iFood, vale refletir:
- meu problema é imprimir ou organizar?
- estou perdendo pedidos ou perdendo controle?
- minha operação vai crescer nos próximos meses?
A impressora ajuda, mas não escala sozinha.
Se você quer mais controle, menos erro e uma operação preparada para crescer, o caminho é a gestão integrada.
👉 Conheça a Alloy e organize seu delivery de forma inteligente.
