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O marketing para delivery deixou de ser uma opção e virou parte essencial do sucesso de qualquer negócio que entrega comida.
Segundo pesquisa da Galunion, 88% dos brasileiros utilizam serviços de delivery — ou seja, se as vendas não estão como deveriam, talvez esteja faltando estratégia.
Neste cenário, investir em marketing para delivery é o caminho para atrair mais clientes, aumentar a frequência de pedidos e criar um relacionamento duradouro com quem já compra de você.
E aqui já adiantamos: não basta apenas estar online!
É preciso atrair, converter e reter clientes com ações inteligentes
Você ainda não sabe como fazer isso na prática? Vem com a gente que ensinamos!
Por que investir em marketing para delivery?
Com 88% dos brasileiros usando delivery regularmente (Galunion, 2023), se seu negócio não está vendendo como deveria, o problema pode estar na comunicação, e o marketing bem feito faz a diferença porque:
- aumenta a visibilidade: seu restaurante aparece mais para quem busca delivery;
- converte curiosos em clientes: promoções estratégicas incentivam o primeiro pedido;
- fideliza os compradores: programas de recompensa garantem vendas recorrentes;
- diferencia da concorrência: um cardápio bem apresentado e atendimento personalizado criam vantagem;
- otimiza o ticket médio: combos e ofertas inteligentes elevam o valor por pedido.
Sem estratégia, você fica invisível num mercado que só cresce.
É hora de se destacar e aqui vamos te dar uma mãozinha com isso!
9 dicas de marketing para delivery
Agora chegou a hora de colocar a mão na massa e aprender como fazer marketing para delivery, desde otimizar o cardápio digital, adotar o WhatsApp Business em seu negócio, oferecer cashback até fazer promoções relâmpago, parceria com entregadores, estar no Google Meu Negócio e muito mais!
Confira a seguir dicas práticas para aumentar suas vendas e fidelizar clientes!
1. Otimize seu cardápio digital
Seu cardápio é seu principal vendedor quando falamos em marketing para delivery, não é à toa que é um dos principais itens apresentados quando o assunto é tecnologia para restaurantes.
Por isso ele precisa ser visualmente atrativo e fácil de navegar.
Por exemplo, restaurantes e pizzarias podem destacar os pratos mais pedidos com fotos profissionais, já que uma boa imagem desperta desejo.
Capriche também nas descrições: uma simples “pizza de calabresa” pode se transformar em “massa artesanal com calabresa defumada e queijo derretido”.
Deu água na boca aí? Porque aqui deu!
Além disso, combos promocionais no cardápio são excelentes para aumentar o ticket médio e tornar a experiência mais vantajosa para o cliente.
2. Adote o WhatsApp Business
O WhatsApp Business é um canal direto e eficiente de comunicação para negócios digitais, logo, é uma mão na roda do marketing para delivery.
Com ele, é possível criar listas de transmissão para divulgar promoções, automatizar confirmações de pedidos e até enviar cupons pós-compra.
E para quem busca praticidade, a Alloy oferece um robô de WhatsApp que automatiza essas interações e envia promoções personalizadas com base no comportamento do cliente.
Leia também: Como automatizar o WhatsApp e ganhar tempo no atendimento
3. Ofereça cashback e programa de fidelidade digital
Seu negócio pode estimular a recompra com programas de cashback, que oferecem pontos a cada pedido e depois se transformam em descontos ou brindes.
Além do mais, criar um “clube de benefícios” com vantagens exclusivas é uma forma eficaz de fidelizar seus clientes.
E com a Alloy, os pontos são acumulados automaticamente dentro do próprio sistema de delivery, o que facilita muito a gestão e o engajamento.
4. Faça promoções relâmpago
Promoções bem pensadas aumentam o senso de urgência e movimentam as vendas.
Por exemplo, um restaurante de sushi pode aplicar estratégias como:
- “horário feliz”: desconto em pedidos feitos entre 15h e 17h;
- “compre 1, leve outro pela metade do preço”;
- frete grátis em compras acima de R$ 80.
E o melhor? Tudo isso pode ser automatizado com notificações via e-mail, WhatsApp ou SMS.
5. Tenha parcerias com entregadores
Uma entrega rápida e cuidadosa valoriza seu serviço de delivery.
Portanto, negocie com entregadores locais ou apps para garantir eficiência e bom atendimento.
Lembre-se: esse pequeno detalhe impacta diretamente na satisfação do cliente.
6. Esteja no Google Meu Negócio
Cadastrar-se no Google Meu Negócio aumenta sua visibilidade do seu empreendimento, portanto, é uma ótima estratégia de marketing para delivery.
Além disso, neste canal você coleta avaliações reais de clientes, que funcionam como prova social e influenciam novas decisões de compra.
7. Trabalhe no marketing em redes sociais
Para negócios do ramo da alimentação que funcionam como delivery, as redes sociais são vitrines poderosas.
Portanto, ao falarmos de marketing para delivery, use stories para mostrar pedidos saindo em tempo real, publique reels com o preparo dos seus pratos e promova sorteios para quem marcar amigos.
Todas essas táticas ampliam o alcance e atraem novos públicos.
8. Ofereça kits de assinatura
Os kits de assinatura são pacotes recorrentes (mensais/semanais) que oferecem produtos ou combos especiais por um período determinado.
Por exemplo, nesta estratégia de marketing para delivery, cafeterias podem criar clubes mensais com combos de cafés, bolos e biscoitos com desconto em pedidos recorrentes.
Deste modo, além de garantir faturamento previsível, essa estratégia fideliza clientes de forma prática.
9. Meça seus resultados e otimize sua estratégia
Nada de adivinhar o que funciona. Use dados reais para entender quais campanhas geram resultado, quais produtos vendem mais e quem são seus clientes mais fiéis!
E com esses dados em mãos, ajuste seu cardápio com base nas preferências e melhore sua comunicação.
Dá para tornar tudo isso bem fácil, sabia?
Com a Alloy, é possível acessar dashboards completos com indicadores de retenção, ticket médio, satisfação e até previsões de faturamento.
Comece agora com a Alloy
Quer transformar seu delivery em um negócio altamente lucrativo? A Alloy já ajudou mais de 14 mil lojas a vender R$500 milhões com:
- fidelização inteligente;
- programas de cashback;
- campanhas automatizadas;
- comunicação integrada.
Agende uma demonstração gratuita com a Alloy e comece a fidelizar clientes hoje mesmo!
Conclusão
Desde um cardápio digital irresistível até promoções estratégicas e fidelização inteligente, cada etapa do marketing para delivery faz seu negócio vender mais.
Mas não basta apenas estar online: é preciso se comunicar bem, encantar clientes e manter eles voltando.
E para quem quer resultados reais e crescimento acelerado, a Alloy oferece a solução completa: fidelização automática, cashback, campanhas inteligentes e comunicação integrada!
Tudo isso em uma plataforma que já ajudou mais de 14 mil lojas a vender R$500 milhões.
Sente que chegou a hora de agir por aí?
Então, agende uma demonstração gratuita e comece a transformar suas vendas hoje mesmo.
Seu delivery merece crescer e a Alloy pode te ajudar nessa nova fase!
