O iFood é um dos mais conhecidos aplicativos de delivery do país, além de fornecer o pedido online e o serviço de entregas (dependendo da cidade), ele é uma ótima ferramenta de divulgação e um importante canal de vendas.

Muitos estabelecimentos que estão começando, são pequenos ou com um público tradicional, ainda tem resistência para entrar neste modelo. De qualquer forma, a digitalização do consumo é uma realidade inevitável. E entrar no iFood é uma das maneiras mais fáceis de começar.

Mas afinal, qual o custo disso para o restaurante?

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Quanto custa vender no iFood

‍Hoje, o iFood cobra até R$130 de mensalidade, mais uma comissão por venda, que pode variar de 12% até 26,5%, dependendo dos serviços que vai utilizar.

Existem dois planos: O plano básico, que cobra 12% de comissão por todas as vendas. Mais R$100 por mês se você vender um total de R$1800 ou mais nesse período, ou seja, se você vender até R$1799 pelo aplicativo não paga a mensalidade. E o plano entrega, que adiciona o serviço de entregas nas cidades em que ele está disponível. Neste caso a mensalidade sobe para R$130, nas mesmas condições, e a comissão sobre as vendas sobe para 23%.

Há ainda a taxa para o cliente pagar pelo aplicativo, que soma mais 3,5% à comissão do seu plano, esse valor seria o equivalente a sua taxa da máquina de cartão, por exemplo.

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Como pagar menos taxas

O iFood pode ser muito bom, mas depender somente dele como único canal de vendas é muito perigoso. Primeiro porque você não tem os dados dos clientes, que são do aplicativo e não seus, e segundo porque as margens de lucro ficam muito apertadas devido às altas taxas envolvidas.

Se fatura R$10.000 em um determinado período, você vai pagar de R$1200 até R$2650 só em taxas!

O modelo ideal é estar presente no iFood para atrair novos clientes para o seu negócio e, ao mesmo tempo, criar estratégias para levar os clientes para o seu canal próprio de vendas.

Em média, 20% dos clientes de um restaurante são responsáveis por 80% das suas vendas.  Envie materiais junto com os produtos, oferecendo alguma vantagem, desconto ou um programa de fidelidade se o cliente fizer o próximo pedido pelo seu canal próprio, por exemplo.

Muitos estabelecimentos estão trabalhando com o modelo de aplicativo próprio, que não cobra taxas sobre venda, o que deixa o custo muito menor e ainda gera a mesma comodidade para o cliente pedir.

Além disso, você valoriza sua própria marca, tem um banco com todo o cadastro dos clientes, total autonomia com promoções, locais e taxas de entrega, além de poder usar também ferramentas de marketing, como programa de fidelidade, envio de mensagem, e-mails e integração com WhatsApp, Facebook e Instagram. Por uma fração do custo do iFood.

Para saber como criar seu próprio aplicativo de delivery, clique aqui.

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Conclusão

Para tracionar vendas, esteja presente em vários canais de venda diferentes, fidelize seus clientes nos canais mais vantajosos para sua empresa e invista em marketing de relacionamento para manter uma base de clientes e que consomem regularmente.

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