Dia do Consumidor 2021: Ideias de promoções para vender mais no delivery

O Dia do Consumidor está chegando! Infelizmente, a pandemia se intensificou novamente no final de Fevereiro, fazendo com que vários estados do Brasil limitassem o atendimento nos restaurantes. Confira dicas para aproveitar a data e vender mais, focando no delivery!

por 
Pedro S. Goulart

Não deixe a data passar em branco

O Dia do Consumidor é comemorado dia 15 de Março e em 2021 cairá em uma segunda-feira, dia em que muitos estabelecimentos de gastronomia estão fechados. Apesar disso, você não pode perder a oportunidade de se diferenciar, os clientes estarão de olho nas promoções. Você pode fazer uma promoção especial na semana toda ou então no final de semana anterior ao dia, além disso, você pode abrir excepcionalmente no dia 15, com alguma promoção válida somente para o dia. Mas não esqueça que para dar certo, os seus clientes devem ficar sabendo com antecedência.

Divulgue e comece a utilizar seus canais de venda online!

Promoções do Dia do Consumidor começaram a se popularizar no Brasil através da internet, os primeiros a adotarem foram os e-commerces. Assim, o público que já está acostumado a comprar e pedir comida via site/aplicativo será o mais antenado nas ofertas. Conquiste esse público com um canal de vendas próprio através da internet.

Divulgue seu canal em todas as suas redes sociais, nos posts e stories, além de link no “Sobre” do Facebook e na “Bio” do Instagram e através do WhatsApp, com mensagens automáticas já convidando os clientes a comprarem pelo link. Uma ideia interessante pode ser manter essas promoções exclusivas pelo canal próprio online, assim clientes que pediam por telefone podem começar a pedir por eles, além de clientes que pediam por aplicativos de terceiros. Assim, você economiza tempo e dinheiro.

Crie cupons promocionais

Cupom de desconto

Disponibilize um cupom de desconto especial para o Dia do Consumidor. Ele pode ser válido somente para a data, ou para dias específicos. Também é legal disponibilizar cupons somente na data, mas que podem ser resgatados em outro momento, para estimular o cliente a voltar!

Cupom de primeira compra

Crie um cupom especial para quem nunca fez nenhum pedido do seu estabelecimento! Vale a pena oferecer algum diferencial para atrair novos clientes e aproveitar a divulgação da data.

Cupom de entrega grátis

Também é legal oferecer entrega grátis, para que pessoas de regiões mais distantes, por exemplo, experimentem seu produto. Esse cupom pode ser ativado somente com um pedido mínimo, para garantir que o custo de entrega não seja maior que o valor da compra.

Cupom de vantagens

Outra possibilidade é, ao invés de oferecer um desconto, oferecer um produto extra, acompanhamento, adicional ou até mesmo uma sobremesa grátis para pedidos acima de um certo valor. Assim, o valor percebido pelo cliente é do valor original de venda do produto que ele está ganhando, enquanto o seu investimento foi apenas o custo de produção.

Aproveite o momento para divulgar novos produtos

Você pode atrelar algumas dessas promoções a um produto novo que você gostaria que seus clientes provassem! Muitas vezes, um item no seu cardápio não tem muita saída porque os seus clientes não conhecem.

Comunique as promoções diretamente para seus melhores clientes

Para isso, é muito importante ter um cadastro de clientes completo. Envie mensagens para todos os clientes cadastrados para comunicar suas ações para a data. Valem todos os canais: e-mail (que é legal, pois permite envio em massa, com custo zero, além de conter imagens e mais texto), sms ou WhatsApp.

Aproveite para estrear um sistema de fidelidade

Os sistemas de fidelidade por pontos estão bombando. Muitos estabelecimentos estão adotando como um diferencial, os clientes adoram, e os donos dos estabelecimentos também! Eles estimulam a recompra, e fazem o cliente se sentir valorizado, afinal, nada mais justo do que premiar os seus melhores clientes.

Outro diferencial de mercado é o sistema de fidelidade digital que, além de automatizar o processo, também permite conhecer melhor os hábitos dos seus clientes, e fornece uma série de outras ferramentas embarcadas, como avaliações, comunicador de promoções e relatório de resultados.

Quer uma oportunidade mais bacana do que fazer o lançamento do seu próprio sistema de fidelidade do que no Dia do Consumidor?

Conclusão

O período de isolamento social faz com que precisemos criar alternativas para atender cada vez melhor o consumidor. Felizmente, hoje já existem diversas ferramentas que encurtam as distâncias entre pessoas, e também entre o comércio e o seu público. Além disso, a inovação tecnológica promovida por empreendedores e startups, faz com que estas ferramentas necessitem de pouco investimento, e com isso, estejam ao alcance de empresas de qualquer porte. O dia do consumidor serve para lembrar que os clientes são a razão de viver das empresas, invista neles e terá retorno!

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